“感谢社区的暖心举措，‘好娃托管站’解决了双职工家庭工作日孩子没人看护的问题，真心希望咱社区托管站越办越好！”近日，家住垫江县桂阳街道松林小区的李女士，满面笑容地向县人大代表、桂阳街道天宝社区党支部书记汪代峰说。
据了解，自2024年2月天宝社区托管站建立以来，采取“公益+低偿+社企合作+组织运营”模式，有效解决100多户家庭的“带娃难”问题，深受群众欢迎。
深入一线摸准群众“托”的需求
近两年，汪代峰在收集社情民意时发现，天宝社区辖区内双职工家庭比例高，夫妻双方工作时间与孩子放学时间不匹配，家长接娃难、课业照管难、孩子晚餐就餐难的问题突出，托管站成为许多家庭的迫切需要。“特别是双职工家庭，上班同时还要兼顾孩子的生活、学习和安全，确实让人力不从心。”汪代峰说。
为解决这些问题，汪代峰开始对社区及周边托管服务进行深入调查研究。通过现场走访、网上调查等，摸清了辖区家长对孩子放学后托管服务的需求。
结合前期调研情况，在汪代峰的建议推动下，天宝社区充分利用碧桂园小区闲置的社区活动用房，修建了室内面积达703平方米，能容纳200余名学生的“好娃托管站”，提供接送、晚餐就餐、课业辅导的“放心托管＋能力培养＋健康管理”综合服务，有效填补孩子下午放学后的管理空白。
千方百计做实社区“管”的保障
“好娃托管站”建成初期，生源是个大问题。周边有群众对托管站不了解，对于是否把孩子送到托管站上课持观望态度。
“花了这么大力气，绝对不能让这件好事落空。既然大家对我们的托管站不了解，我们就把自己的孩子先送来托管站上课。”汪代峰说。
网格员、社区干部们，你家一个，我家两个，“好娃托管站”终于开课了，孩子们响亮的歌声、笑声、读书声吸引了周边群众的目光，社区居民陆续将自家的小孩送来上课，托管站的名声越来越响。
要将托管站办好、持续开下去并不容易，特别是有效解决人员和资金等问题，是保障托管可持续开展的重要支撑。社区“人财物”等资源有限，汪代峰便积极壮大志愿服务队伍，动员网格员、退休教师等社会力量，加入托管志愿服务，逐步建立起比较完善的志愿服务者和托管师资库。同时，汪代峰还主动对接县妇联、团县委等部门，积极争取资金资源支持。
整合资源丰富孩子“学”的内容
“托管服务并不是‘托’和‘管’简单相加，通过加强‘学’，不断提升托管班孩子的素质同样重要。”汪代峰为满足孩子们多样化的成长需求，通过协调为托管站配备了相应的教学设施和器材。
“因为托管的都是6岁至12岁的孩子，他们的兴趣比较广泛、学习接受能力强，譬如‘乐高积木创意搭建’主题课，大家都非常喜欢，既有趣味性，又有启发性。”汪代峰对托管课程的设置了如指掌。
“孩子放学就去‘好娃托管站’，不仅能学到知识、交到朋友，还不用担心孩子整天在家玩电子产品了。”辖区群众纷纷点赞。
“作为一名人大代表，将始终牢记为民办实事的宗旨，继续深化托管站建设，充分发挥家门口的阵地优势，不断提升服务水平，增添优质服务内容，用心用情促进孩子们健康成长，提升社区居民幸福度。”汪代峰说。 （通讯员 杨柠西）